【サロン開業Vol.4】ビジョンをどのように活かすか〜愛されるサロンづくりへ〜

ビジョンはお店を経営する上で、自分の活動の軸となっていくとても大切なものです！

そして、それは自分の中に留めておくものではなく、活かしていくことでより多くの効果をもたらしてくれます！

では、そのビジョンをどのように活かしていけば良いのか、その方法について解説します！

ビジョンの作り方に関しては下記記事もご覧ください。

ビジョンは1文にまとめる

ビジョンの悪い例

色々なお店やスタッフ、地域やお客様のことなどを踏まえて作るので長くなりがちです。

例えば、下記のようなビジョン。

内容はとても素晴らしいのですが、ビジョンができたら大切なことは、

関わる全ての方に語って共有することです！

長くなる程、ピンときにくくなります。

ビジョンの良い例

お店のビジョンはオーナーだけでなく、スタッフにも、お客様にもしっかりと伝えられることが大切です。

なので、短く、一文にまとめることが良いビジョンと言えるでしょう🌟

それを踏まえると、例えば下記のようになります。

これでしたら、誰もが語ることができるし、ビジョンを聞いたお客様にも伝わりやすいです！

簡潔にまとめることを意識して、これだ！というものを作り上げてみてくださいね⭐️

ビジョンは語り、共有する

スタッフに語る

ビジョンを共有することについて考えてみましょう！

ビジョンはお店に関わる全ての人と共有をしていきます。

まずは、スタッフと共有することが大切です。

なぜなら下記のメリットがあるからです。

一体感を生み出す

お店のスタッフは一緒にお店を作り上げ、一緒に拡げていく大切な仲間です。


もし、その仲間であるスタッフが、お店が何を目指しているのか、何を大切にしているのかを理解していなかったどうなるでしょう。


サロンがバラバラになってしまいますよね。。。😭


お客様と接するスタッフによって考え方がバラバラでは、一体感も生まれないですし、場合によってはお客様が困惑するケースもあります。

『サロンの全てのスタッフが、同じ考えと方向性、大切にしていることを理解している』

これは一体感のある良いサロン作りの大切なポイントです！

お客様に明確に伝わるように

新規のお客様が来られた時は、初回でビジョンをお伝えしましょう！

最初のうちは新規の方が来られた時は、毎回オーナーが挨拶をすることが大切ですが、お客様が増えてきた時や、何かの用事で新規のお客様へのご挨拶ができない時が出てきます。

その際、ビジョンを伝えるのはスタッフです。 スタッフ全員が同じことをお伝えできるように、しっかりと共有しておきましょう🙂

お客様に語る

お客様へお伝えることはとっても大切なんです！

では最後にお客様への伝え方についてみていきましょう😀

新規のお客様への伝え方

新規のお客様が来店された時は自己紹介やメニュー、システムを紹介する際にお伝えするのが良いですね！

ビジョンといってもお客様はピンと来ないと思いますので、

「当店では○○（ここにビジョン）ということを大切にしています」

「当店は○○（ここにビジョン）を目指しています」

というようにお伝えするのが良いです😊

不特定多数の方への伝え方

今後、集客をしていく上で、チラシを作成したり、SNSを発信してお店の紹介やキャンペーンのご案内をすることが出てきます。

その際、あなたのお店のビジョンを掲載しましょう😃

「こういうことを大切にしているお店なんだな」

というようにお客様がお店をイメージしやすかったり、共感をいただくことができたり、他店との差別化にも繋がっていきます！

たった一文を記載するだけで、効果は大きく変わっていきますよ⭐️

まとめ

さぁ、みなさまも自分のサロンのビジョン、煮詰めて、頭がぐるぐるしながらも、これだ！っていうものを作り上げてみてくださいね！

そしてどんどん周りの方に語り、伝えていきましょう✨

必ず、今後のサロン運営において、このビジョンが大きな力を持ってきます！

それでは今回はこのあたりで！

今日も、ありがとうございました！